退款方式和时效
问：退款办理和退款时效
答：京广和商城将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的京广和电子币钱包里。办理退款后，退回的京广和电子币均为即时到账。网银支付的订单金额原路退回付款银行卡，办理后需要7～15个工作日到账。
温馨提示：
1、若订单产生退货情况，那么所退的商品将扣回相应的电子币；使用电子币的订单系统将根据退货后的订单情况判断是否符合使用电子币，不符合的将退回账户，退回后的电子币有效期不变。
2、同一订单不支持混合支付，只能选择一种支付方式，否则无法退款。
3、退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
如有疑问请与京广和售后服务中心联系。
服务热线：4000-753-763
受理时间：9:00～17:30
答：京广和商城将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的京广和电子币钱包里。办理退款后，退回的京广和电子币均为即时到账。网银支付的订单金额原路退回付款银行卡，办理后需要7～15个工作日到账。
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2、同一订单不支持混合支付，只能选择一种支付方式，否则无法退款。
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